AI-telefoniste voor rentmeesters
Carine is uw eerstelijnsbuffer in huurderscommunicatie. Ze filtert telefoons van huurders en kandidaten, regelt technische meldingen (lekkages, verwarming), en beantwoordt vragen over indexaties of afrekeningen. 24/7, zodat u zich kan focussen op uw eigenaars en de groei van uw portefeuille.
TevredenHuurders
Niets vervelender dan een lekkage in het weekend. Carine staat dag en nacht klaar voor uw huurders. Ze noteert het probleem, vraagt foto's en details, en stuurt (indien dringend) meteen uw vaste loodgieter of elektricien aan. Geen frustratie, geen wachttijden.
snelle interventie, blije huurders
Enkele voorbeelden
Drie korte scenario's die Carine dagelijks afhandelt.
Lekkende kraan die al langer speelt
Huurder belt geagiteerd over een probleem dat al langer speelt. Carine blijft rustig, filtert de urgentie en plant de juiste vakman in.
Geluidsoverlast van mijn buur
Klacht over geluidsoverlast. Carine luistert naar het verhaal, logt het incident en stelt een diplomatieke communicatie voor.
Vakman stuit op onvoorziene werken
De aannemer stuit op onvoorziene werken. Carine evalueert de meerkost en geeft direct instructies om vertraging te vermijden.
Moeiteloze integratie
Koppel moeiteloos met e‑mail, agenda en CRM. Geen IT nodig — wij begeleiden u stap voor stap.
Veilig & compliant
Beveiliging van het allerhoogste niveau. Carine beschermt gegevens met end‑to‑end beveiliging en voldoet aan internationale standaarden zoals GDPR en ISO‑normen.
Trainbaar met sterke guardrails
U bepaalt hoe Carine spreekt en handelt. Stel duidelijke regels in voor ticket‑triage, interventielogica, doorverbind‑criteria, juridische disclaimers en tone‑of‑voice. Carine volgt deze richtlijnen strikt zodat gesprekken consistent, veilig en merkgetrouw blijven.
- 🛡️Beleidsregels & verboden onderwerpen
- ⚖️Triage & doorverbind‑regels
- 📅Interventievoorkeuren en beperkingen
- 🗣️Tone‑of‑voice en talen
Met realtime monitoring en audit‑logs kan u elke interactie terugzien en waar nodig bijsturen. Geen hallucinaties: Carine blijft binnen de afgesproken kaders.
We horen graag van u
Liever direct contact?